某新能源企业的产品手册系统重构

新能源企业的产品线多达上万 SKU，纸质手册早已无法满足客户查询需求。

我们构建了结构化产品数据库与智能检索前端，支持按参数、场景、认证等多维筛选。

系统上线后，客户自助查询率超过 80%，售前技术支持的重复咨询下降了 60%。